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報告被說沒重點、想講的很多說出來變流水帳、心裡有想法卻不敢說。這不是你不會說話，而是表達卡在某個層級。這篇用「燈」的比喻帶你看表達的6個層級：全黑期、閃光燈、散光燈、定位燈、導引燈、聚光燈，讓你知道自己在哪，下一步練什麼。

大家的溝通問題，我歸納起來大概三種：不善表達、立場不同、對方強勢。但在技巧之前，我想先說：溝通最重要的第一步，是建立自己的心理強度。當我們能接住外界的打擊，就已經有了更好的起點。這篇一次拆解三種困境。

「內向人獨自參加聚會，怎麼跟其他人Small Talk？」這篇拆解聚會聊天的三大恐懼：別人怎麼看我、怎麼起頭、聊什麼才不會乾。附上我自己實測有效的開場句，包括對害羞的人最好用的那句：「可以跟你抬槓嗎？我剛來這邊好緊張。」

簡報可以簡單分成兩種：週報月報那種資訊整理型，跟站上台要讓人相信、買單的溝通型。這篇分享我幫Google總監的簡報書寫推薦序時整理的思考：為什麼溝通型簡報要用故事的角度設計，以及書中我覺得價值超過書價的那張表。

很多課程說：溝通只有7%取決於內容，38%是聲音，55%是肢體。我當年聽完如獲至寶，長大才發現這說法不完全正確。這篇聊聊7/38/55法則的真正意思，以及為什麼你明明在關心對方，聽起來卻像責備。