演講、課程、工作坊有什麼不同？一場失敗講座教我的4件事

其實我覺得我的人生是很幸運的。有一場講座講得不太順利，結束後有朋友、前輩，還有我家女神都來關心我，問我發生什麼事情，讓我覺得人生很溫暖

不過因為一直要重複解釋發生了什麼事，所以乾脆打成一篇檢討文。一方面整理自己，也能給大家參考，先說我還在學，也請講師前輩們不吝給予批評指教

總歸一句：我準備不足

老實說，總歸一句就叫做我準備不足。但準備不足這四個字太籠統了。它的背後其實有許多原因，每個原因也都有可以改良的方法

所以下面我想分享的，就是我整理出來遇到的三個問題，還有我後來想到的解決辦法。如果你也在演講或講師的路上，也許可以少踩一點坑

這場講座我犯的三個錯

錯誤一：沒搞清楚這次邀約是演講、課程還是工作坊

我犯的第一個錯，是沒有搞清楚這次邀約的定義。後來看到一位前輩老師提醒，演講、課程和工作坊是不一樣的，我才忽然大夢初醒

通常我會先和窗口確認，這次應該要用哪一種方式來展現自己的專業。但這次我的評估是錯誤的，因為同學期待的是演講，而我卻用了課程和工作坊的方式

當然，對方就斷線了。這不是我沒有找到痛點，而是我自以為找到了痛點，這兩者聽起來很像，結果卻差非常多

我必須說，這第一時間的斷線，很可能直接決定整堂課程或講座的命運。開頭沒接上，後面講得再用力，大家也已經在另一個頻道了

演講、課程、工作坊差在哪？

這邊用我自己的理解簡單說一下。我覺得三者最大的差別，不是時間長短，而是聽眾期待用什麼方式接收內容。這也是我這次最沒注意到的地方

舉例來說，演講比較像是來聽一個觀點、被啟發一下。課程比較像是要學會一套方法，工作坊則是期待自己動手做、跟別人一起討論

所以假設聽眾是抱著聽演講的心情來的，你卻一上台就要大家分組、寫學習單，對方可能會覺得『我只是想來聽你分享，怎麼變成在上課？』

圖解文字版

• 演講：聽分享與故事，帶走一個觀點、一份啟發。設計先問：他想聽見什麼新看法？
• 課程：理解方法，搭配案例與練習。設計先問：他希望學會什麼方法？
• 工作坊：透過操作、討論與回饋，帶著產出離開。設計先問：他要在現場做出什麼？

依文章觀點整理，部分措辭為編輯延伸。三種形式可以混合，先確認期待。

錯誤二：在電腦教室裡，我輸給了電腦

再來就是，這次的場地在電腦教室，而我用的是自己的外接筆電。但只有控制講桌的電腦，才可以讓同學的電腦變成同步顯示

也就是說，同學每個人面前都還是有一台可以自由使用的電腦，我必須更用力的拉住大家的注意力。而我必須承認，我並沒有吸引住學生的注意力

我當然想盡辦法想要發起同學的討論，或是談論和他們有關的事物，但比起電腦，我還是完全沒有吸引力XD。我也沒有成功把同學拉進那個流裡

錯誤三：投影機壞掉，我也跟著亂掉

第三點是，開始講的二十分鐘後投影機就壞了，我花了一些時間在處理器材上，而這也影響了我講課的流暢度

這件事情其實是關於面對突發狀況，我沒辦法當下提出有效的因應措施。老實說，心態也不夠強大，器材一出問題，自己就先慌了

我後來想到的解決辦法

分析出這些原因之後，我開始尋找解決的辦法。每一個錯誤，我都試著去想如果重來一次，可以怎麼做得更好

準備不同形式，並且先確認聽眾想怎麼聽

我通常都是只準備單一形式，然後在課前一天做演練。但我後來覺得，更應該要準備演講、課程、工作坊幾種不同的形式

並且在現場，應該先確認聽者對這堂課的期待。可能除了問大家想學什麼，更重要的是大家想要用什麼方式聽，這是我這次最大的收穫

比如說，開場可以先問一句『今天大家比較想聽我分享經驗，還是想要實際練習一下？』，而不是自己預設好答案就直接開始

場地不能控制，就反過來利用場地

再來是場地，如果不能控制場地，那麼可以思考如何因應場地做出方法。例如那天最後一段我改成透過影片講解，感覺大家的注意力就回來不少

也就是說，電腦教室的弱點，就是同學很難一直專注在老師身上，尤其是長型的教室。但相對的優勢就是，如果使用控制講桌，每個人都一定看得見畫面

所以在電腦教室，其實可以多準備影片法、遊戲法來吸引同學。不是一直跟場地對抗，而是把場地本來就有的東西變成自己的工具

器材出包時，給自己一個暫停

最後是投影機壞了怎麼辦？後來想想，這個根本不是問題。因為後面的同學本來就看不太到，而很多同學也正在看他自己的電腦螢幕

所以解決的方式是，我以後在電腦教室講課時，應該要直接利用當下的工具，而不是一直執著於本來熟悉的工具。這樣反而比較不會被卡住

而當突發狀況來臨，其實也可以先講到一個段落，改成讓同學先休息，之後再把休息時間補上。這樣同學不會覺得休息時間減少，現場也不尷尬，我想講的東西也可以完整

一場失敗講座教我的4件事

所以整理下來，我之後該做到的事情有四件。第一是準備得更加完善，無論是演講、課程還是工作坊，任何形式都要能馬上上場

第二是感受對方的痛點，要在最快的時間引起共鳴。第三是不要只看見場地的劣勢，而是反過來利用場地的優勢

第四是靈活的調配時間，就算遇到意外也不會慌忙。這四件事聽起來都很基本。但我是真的搞砸了一次，才知道每一件都不簡單

希望這篇檢討，能給也在演講或講師路上的朋友當個參考。如果你有不同的做法，也很歡迎指教。我也還在練習怎麼當一個更好的講者

常見問題

Q1：演講、課程、工作坊有什麼不同？
A：我自己的理解是，演講比較像短時間的觀點啟發，課程是學一套方法，工作坊則是動手做、互相討論。差別不只在時間，更在聽眾期待怎麼接收內容。所以接到邀約時，我覺得最重要的是先跟窗口確認這次是哪一種，並在現場再問一次聽眾的期待，才不會一開場就斷線

Q2：在電腦教室演講，怎麼拉住聽眾注意力？
A：電腦教室的弱點是每個人面前都有螢幕，很難一直專注在講者身上。但如果能用控制講桌，每個人都看得到同一個畫面，這反而是優勢。所以可以多準備影片、遊戲這類需要看畫面的內容，把場地本來的設備變成工具，而不是一直跟電腦搶注意力

Q3：演講時投影機壞掉怎麼辦？
A：可以先想想投影機對這個場地是不是真的必要，有時候改用現場的其他工具就好。如果需要時間處理，也可以先講到一個段落讓大家休息。之後再把休息時間補回來，聽眾不會覺得吃虧，現場也不會尷尬，想講的內容也能完整講完

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