人類行為觀察筆記,從「催狂魔老闆」開始
為什麼你的老闆像催狂魔?從控制焦慮與 DiSC 看懂職場心理
2025 May 21 學習溝通 讀人讀心
某天跟朋友聊天時,我們聊到人類的不同行為,忽然讓我想起,當初學 DiSC,就是想理解人類的模式。所以我一開始開的課程名字,其實叫做「人類行為研究社」。
雖然後來覺得這名字太像什麼神秘學研究小組(笑),所以改了,但我始終對這名字很有感情。後來,我開了一個群組,大家在裡面喇迪賽。有天,我的好友 Ivy 隨口說了一句:「人生好多催狂魔喔」,靈光一閃,我決定來做個系列觀察。
第一集,我們來聊聊最常見的一種催狂魔:老闆型催狂魔。
催狂魔型老闆:不是他壞,只是太焦慮
先說好,這不是在抱怨老闆,也不是說老闆都不好,而是想觀察一種常見的行為模式:一看到人就好想催促,彷彿事情只要不在掌控中,世界就要崩壞。
這種「催促」其實背後藏著強烈的不安全感。他們需要掌握每個細節,因為只有這樣,內心的焦慮才稍微被安撫。換句話說,他們不是在問「你進度如何」,而是在問「這件事會不會失控?」
你越催我越慢,焦慮反而成了壓力製造機
這讓我想到一個比喻:
開車時,副駕駛一直提醒你「轉彎小一點」「油門太多了」,你會覺得這根本不是幫忙,而是在製造壓力。
被催促的人不是更快,而是更緊張、更卡住。久了以後,要嘛爆炸、要嘛乾脆躺平,任你怎麼問都沒反應。
這些行為的根源,我們可以稱作一種心理機制:控制焦慮。
控制焦慮:為了對抗不確定,而選擇「不放手」
控制焦慮的本質是對不確定性的恐懼。這種人就像握緊方向盤不肯鬆手的司機,即使前方是一條直路,他們也深怕自己一鬆手就翻車。
控制帶來的是表面上的秩序,卻可能讓周遭人喘不過氣。更糟的是,這種焦慮會傳染。
當老闆不斷追問進度、要求更新,我們也會開始自我懷疑:是不是我哪裡沒做好?是不是要出包了?原本該專注的事情,結果被焦慮分散了注意力,效率反而變低。
他們不是故意的,只是更怕自己失控
這些催狂魔式老闆,其實也承受著來自上層或市場的壓力。他們害怕結果不好、害怕失敗、害怕責任,於是選擇將焦慮轉化為「對每一個細節的關注」。
理解這一點,我們也許能對他們多一點空間,不一定要認同他們的方式,但可以試著理解他們的心情。
面對催狂魔老闆,有沒有解方?
當然有,我稱之為護法咒語:
第一招:資訊轟炸術
催狂魔的焦慮來自「我不知道現在怎麼樣了」,那就——讓他知道太多!
持續匯報進度、主動簡訊更新、提前交付報告,直到他被資訊淹沒為止(笑)。
第二招:躺平反制法
這是高風險手段。當你完全不理會催促、不讓他的焦慮影響你,對方反而會更加焦慮,但也可能選擇放過你。只是注意:這招不能常用,不然他真的會爆炸。
回到 DiSC:這些催狂魔,是哪種人格?
如果用 DiSC 行為風格來看,我覺得這種「不斷催促、急躁想掌控」的特質,很可能來自於 D 型(主導型)人格。
但深層焦慮背後,也可能隱藏著 S 型(穩定型)的擔憂與不安。他們不見得想控制一切,只是更怕事情搞砸、更怕別人失望。
如果你自己,也變成了催狂魔呢?
這才是我最想說的。
有時候,我們以為自己是受害者,但其實也可能不小心成了加害者。
請試著問問自己:
-
我真的需要這麼焦慮嗎?
-
這個問題真的需要立刻解決嗎?
-
是不是可以放手一點點,讓事情自然發展?
有些焦慮是提醒,但太多的焦慮會讓我們卡住。
所以,記得:不要讓控制慾,成為生活的主旋律。
先深呼吸三次,問問自己,「現在,有什麼是我可以做的?」
這,就是回到當下的開始。
📣 你也有遇過催狂魔嗎?
歡迎留言跟我分享你曾經遇過的「催狂魔型老闆」、或是你自己在焦慮時的小撇步。別忘了分享這篇給你的工作夥伴,讓我們一起練習不被焦慮牽著走!
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