今天走過的路
每個單元都拿自己下個月要講的那場簡報來改。回去之後,照這個順序再走一次就好。
| 09:00 | 開場 | 三種決策成本:聽不懂、想不通、不敢定 |
| 09:30 | 單元一 | 對焦:先給聽眾限制 |
| 10:40 | 休息 | |
| 10:50 | 單元二 | 開場三步、BOSS 提案主線 |
| 12:00 | 午餐 | |
| 13:00 | 單元三 | 一頁一重點、PREPA、數字翻譯 |
| 14:10 | 休息 | |
| 14:20 | 單元四 | 刪除雜訊、兩種長度、說人話 |
| 15:20 | 休息 | |
| 15:30 | 單元五 | 接招四步、分組上台與回饋 |
| 16:30 | 總整理 | 上台前檢核清單 |
用提示詞之前,先填這四格
這四格就是你給 AI 的聽眾限制。填好之後,下面每一段提示詞都會自動帶入,按「複製」就能貼進 AI。
三個提醒:用化名和代號,不要貼真實客戶名稱與未公開的數字;同一個對話裡照順序用,AI 會記得前面的限制;AI 給的是草稿,數字和案例一定要換成你自己的。
對焦:先給聽眾限制
只丟一句「幫我做一份提案簡報」,AI 只能給你一份誰都能用的公版。
GAP 三問
| G 目標 | 聽完要他做什麼?認識、評估,還是做決定。 |
| A 聽眾 | 誰會來?誰拍板?他在意什麼、已經知道多少? |
| P 場合 | 幾分鐘、現場還是視訊、前後還有什麼會議。 |
同一份簡報,聽眾不同,講法就不同
老闆聽效益,採購聽成本和風險,技術主管聽做不做得到。先找出誰拍板,開場就從他在意的事講起。
給 AI 的限制,至少四件事
主題、聽眾、時間與場合、希望他聽完做什麼。少一件,AI 就只能猜。
→ 公司介紹、產品特色、成功案例,換一家客戶也能用。
→ 第一頁就從對方去年的停機講起。
聽眾有好幾種人,老闆、採購、技術都在,要顧誰?
先顧能拍板的那一位,主線照他在意的事走。其他人的疑問,準備在問答或附錄。開場時可以點出每個人最在意的一件事,讓大家都知道等一下有講到自己。
不知道聽眾在意什麼,怎麼辦?
簡報前問窗口三題:誰會來、誰拍板、上次卡在哪。問不到,就用提示詞 02 先推測,上台第一分鐘再直接問一句:「今天大家最想先確認的是什麼?」
給了限制,AI 寫出來的還是很像公版?
通常是「聽眾在意什麼」寫得太空。把「主管」改成「上個月才被老闆問過成本的處長」,越具體越好。再加一句:「不要從公司介紹開始。」
公司的資料可以貼給 AI 嗎?
先看公司的資安規定。練習時用化名、代號,數字改成比例或區間,一樣練得到結構和講法。
開場與主線
開場要讓對方覺得跟自己有關,主線要讓他知道最後要決定什麼。
開場三步:意識、意願、能力
| 意識 | 讓他知道這件事跟他有關 |
| 意願 | 做了有什麼好處,不做會有什麼損失 |
| 能力 | 為什麼做得到:先講困難,再講辦法 |
最後補一句預告:今天講幾分鐘、幾個重點、可不可以隨時打斷。
提案主線:BOSS
| B 情境 | 「目前__。」 |
| O 問題 | 「如果不處理,會__。」(寫他在意的後果) |
| S 解法 | 「我的建議是__。」 |
| S 提案 | 「想請您__前,在 A 和 B 之間選一個。」 |
② 講到誰、做什麼、什麼時候:「請您月底前選定,我們 1 月第一週進場。」
開場一定要破冰、講個笑話嗎?
不用。對客戶用開場三步就夠了;對內會議直接講前情提要:「上次談到__,今天要確認__。」
什麼時候用 BOSS,什麼時候用 PREPA?
看對方聽完需不需要付出什麼:人、錢、時間、風險。需要,就用 BOSS;只是回報、說明,就用 PREPA。
給了兩個選項,對方兩個都不選?
問他卡在哪:「是範圍的問題,還是時間的問題?」再依他的回答調整選項。兩個選項裡,你最推薦哪一個、為什麼,也要講出來。
主管說「直接講重點」,開場三步還要嗎?
要,壓成一句就好:「跟您有關的是__,我建議__,需要您__前決定。」
每一頁怎麼講
字一多,對方就開始自己讀,就不聽你講了。排版的問題,多半是取捨的問題。
一頁一重點
- 先寫一句話:這頁要他記住的那一句,寫成完整句子,不是標題。
- 留兩三條:只留能撐住這句話的內容。
- 其他刪除:或放附錄,被問到再翻。
講一頁:PREPA
| P 重點 | 「我的重點是__。」 |
| R 原因 | 「原因是__。」 |
| E 舉例 | 「舉例來說,__。」 |
| P 重點 | 「所以,__。」 |
| A 行動 | 「想請您__。」或帶到下一頁 |
數字不會自己說話:數據 → 洞察 → 行動
| 數據 | 去年非計畫停機 14 次,9 次在旺季 |
| 洞察 | 停機都集中在產能最滿的時候,損失最大 |
| 行動 | 先在兩條主產線裝預警,旺季前上線 |
換頁前,先講一句橋接
- 「結果看完了,接著看為什麼會這樣。」
- 「數字講到這裡,來看我的建議。」
- 「這是目前的狀況,接下來是做法。」
公司規定要用公版,頁數不能刪?
頁不刪,講法改。每頁只講那一句重點,其他說「細節都在頁面上,會後提供」。跟今天無關的頁,直接說「這頁先跳過,需要再回來」。
有一頁是規格表,資訊真的很多?
把要他看的那一格框起來或換顏色,開口就說:「這張表,今天只要看這一格。」
PREPA 講起來很像在背稿?
不要背句子,只記五個關鍵字。舉例用自己遇過的事,講起來最自然。
有數字,可是洞察寫不出來?
問自己:「這個數字變了,我最擔心什麼?」或拿來比:跟上一期、跟目標、跟同業。比出差距,洞察就出來了。
調整:講得出口、聽得進去
內容排好之後,還要刪、還要練。這一步做的是減法。
先分三種資訊
| 事實 | 查得到、量得到。拿來當證據 |
| 觀點 | 你的判斷和推測。拿來當結論 |
| 雜訊 | 是真的,但對方做決定用不到。刪除,或放附錄 |
同一頁,準備兩種長度
30 秒版只講結論和好處;2 分鐘版再加上比較、數字和證明。中間用一句切換:「這頁的重點是__,細節需要我展開嗎?」
把術語講成人話
先講白話,再帶術語:「機器快出狀況前,提前三天通知你,業界叫預測性維護。」再找一個對方熟悉的類比,例如汽車的胎壓警示燈,還沒爆胎就先亮。
講的時候,三個小動作
- 停頓:講完重點停兩秒,讓那句話留下來。
- 提問:注意力散掉時,問一個跟他有關的問題。
- 看人:看著一個人講完一句,再換下一個人。
內容刪掉了,被問到答不出來怎麼辦?
刪的是「上台講的」,不是「手上準備的」。刪掉的放附錄,被問到再翻出來,反而顯得準備充分。
時間臨時被砍一半,要從哪裡砍?
頭尾保留:開場的結論、最後的行動。中間每頁只講一句重點。開口先說:「時間不多,我先講重點,細節會後補給您。」
不講術語,會不會顯得不專業?
先白話、後術語,兩個都講到。對方聽得懂,才會覺得你專業。
一緊張就越講越快?
在講稿每一頁的重點句後面畫一條線,看到線就停兩秒。緊張的時候,看台下點頭的那個人講。
接招與實戰
對方問得再兇,他在意的事都藏在問題裡。
被問問題,四步接住
| 接住 | 「您是說__,對嗎?」 |
| 聽懂 | 「您比較在意的是__嗎?」 |
| 回答 | 先答結論,再補理由 |
| 帶回 | 「所以回到剛剛的提案……」 |
真的不知道答案時,不猜、不硬撐:「這個我確認之後,__前回覆您。」
答:您是擔心試完不用,錢就白花了,對嗎?試行期的設備由我們提供,不續約就拆回,您只付三個月的服務費。所以回到剛剛的兩個選項,A 方案的風險就在這裡擋住了。
AI 回饋:少了「聽懂」這一步。下次先問:「您比較在意的是費用,還是拆裝的時間?」
練完互相回饋
| 好的回饋 | 事實 → 很棒的地方 → 對我或大家的幫助 |
| 更好的回饋 | 事實 → 我困惑或覺得要調整的地方 → 怎麼樣會不會更好 |
被問到不知道的問題?
不要現場猜數字。先接住,再說:「這個我確認之後,週五前回覆您。」當場記下來,會後真的回。
對方一直打斷,把話題帶走?
先接住:「這點很重要。」再給位置:「我在後面第 6 頁會講到,可以先讓我講完這段嗎?」真的離題,就寫在白板上「待討論」,會後處理。
被說「你們比別家貴」?
先確認比較的基準:「您比較的是首年費用,還是三年的總成本?」基準對齊了,再講差在哪,最後帶回兩個選項。
現場很冷,都沒人提問?
不要問「大家有沒有問題」,改問具體的人、具體的事:「廠長,這三個重點裡,您最想先確認哪一個?」
AI 模擬的聽眾問得太客氣?
在提示詞最後加一句:「請扮演最難說服的那一位,問題要尖銳,不要客氣。」
出門前,簡報檢核清單
下次交簡報、上台之前,看一眼,八題都打勾再出門。