練習 26 / 31|回饋・好的回饋・更好的回饋
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練習 26|練習
把模糊的回饋改清楚
怎麼玩
講義第 39 頁上半:三句模糊的回饋,改成好的或更好的
兩種各寫一個
範例
「講得很好!」→「你第一句就講出建議,我馬上知道你要什麼。」
寫下來
改好的回饋 1
改好的回饋 2
改好的回饋 3
寫的內容只存在你的手機上。
對照用
三步
事實
他說了什麼
做了什麼
很棒的地方
這個做法
好在哪裡
幫助或感受
對大家的幫助
或我聽完的感受
三步
事實
他說了什麼
做了什麼
困惑的地方
我困惑、不理解
或覺得要調整的
怎麼做會更好
一個具體建議
用問句說:
會不會更好?
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© 張忘形|兩天表達工作坊 Day 2