練習 17 / 31｜四種面向・講得具體
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練習 17｜練習
分類｜換你
怎麼玩
第 36 頁：「最近工作量變很大」分成哪幾類？
念給旁邊的人聽，他用一個詞說出每一類
範例
「新系統好用在三個地方：登入快、報表自動產生、手機也能簽核。」
聽的人：「三類是登入、報表、簽核。」
寫下來
我分成的幾類
寫的內容只存在你的手機上。
對照用
分得好，有三個標準
不重複
一件事只放一類
✕「系統問題、反應很慢」：反應慢也是系統問題
不遺漏
每件事都有地方放，最後可以留一類「其他」
同標準
同一層用同一種分法
✕「線上申請、臨櫃申請、外縣市民眾」
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© 張忘形｜兩天表達工作坊 Day 2