練習 10 / 31｜PREPA・把一件事講完整全部練習

練習 10｜活動聽的人檢查：是事實嗎？

兩人一組講完換人講義第 29 頁

怎麼玩

  1. 兩人一組，講 P 和 R
  2. 聽的人判斷：事實、感受、觀點、雜訊
  3. 感受→問「有數字嗎？」
    雜訊→問「這句可以刪嗎？」
  4. 改完再講一次

範例

R「大家最近真的很累。」
聽「這是感受，有數字嗎？」
改「這個月平均每人加班 30 小時。」
R「而且那天開會冷氣很冷。」
聽「這句可以刪嗎？」講的人就刪掉

對照用

先分清楚三種話

事實可以查證，別人看到也一樣
「這個月加班 42 小時，上個月 30 小時」
感受形容詞多，因人而異
「最近加班好多，大家都快崩潰」
觀點你的判斷
「我認為是表單流程出問題」

還有一種話：雜訊

雜訊不影響決定的細節
例「承辦這週請假兩天，我打了三次電話才找到人。」
怎麼辦跟結論沒關係，就先刪掉
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© 張忘形｜兩天表達工作坊 Day 2