活動一
這句話，比較像哪一個？
- 看句子，選溝通、談判、說服或辯論
- 選完會出現詳解，看完再往下一題
- 有幾題不只一個答案，選完才會標出來
- 最後那行紅字，跟旁邊的人聊一下
十題，一個人玩五分鐘。沒有標準答案要背，重點是你分得出來自己現在在做哪一件事。
活動二
跟這種人，你會怎麼說？
- 看情境，想一下他在等哪種答案
- 從四句話裡選一句你真的會說的
- 選完會告訴你他接下來會怎麼反應
- 紅字的討論題，跟旁邊的人各講一次
八題，五分鐘。選錯很正常，四句都有人會選。看走向比看對錯有用。
活動三
這句話的問題在哪？可以怎麼換？
- 先選這句的問題：評價、模糊、指責、問題、對錯，或不用換
- 選完先別急著看例句，自己想一版
- 跟旁邊的人各講一版你的換法
- 講完才按看例句，對一下原則
十題，十分鐘。例句只是一種換法，你的版本不用一樣，守住底下那條原則就算過。裡面有兩句其實不用換，看你抓不抓得到。
活動四
一句一句，把這場對話談完
- 你是阿凱，要跟小雅借人兩週
- 每一幕她會說一句話，你從三句裡挑一句回
- 接對了她降溫，接錯了溫度往上跑
- 溫度爆表她走人，只能喊停重來
- 走完會回顧你每一步選了什麼
一個人玩，五到八分鐘。上面那條是對話溫度，不是分數。她的反應不看心情，看你有沒有做出四句語法的關鍵動作。
降溫對話溫度快炸了
活動五
五步電話，全班一起想
- 配合八年的包材廠阿松打電話來，說下個月漲百分之八
- 一幕一幕往下看，每一幕先自己想：這裡你會怎麼接
- 想好了再點開，看一種接法
- 講師會在每一幕停下來收兩三個答案
全班一起做，十分鐘。沒有要你背這五句，是讓你看到四句語法在一通真實電話裡長什麼樣子。
活動六
三人一組，真的談一次
- 三人一組，決定誰是 A、誰是 B、誰是觀察者
- 點自己的角色，畫面只會出現你那張卡，不要看別人的
- A 先開口，B 照卡上的反應接，觀察者全程不出聲只打分
- 談 5 分鐘，時間到就停，不用硬要結尾
- 停了之後：觀察者先念分數和你說過的話，再換 B 講感受
一輪 15 分鐘。A 只有背景不知道 B 會怎麼反應，這是故意的。B 手上才有劇本：A 做對關鍵動作他就降溫，沒做到就加壓。所以 B 的反應就是在告訴 A 剛剛那句有沒有踩到點。